ООО "Консультант-Шуя"

Специализированный программный продукт на платформе 1С Предприятие 8.2, обеспечивающий управление деятельностью станции скорой медицинской помощи (ССМП) и модифицируемый под специфику работы СМП.

В системе SMP-03 обеспечивается выполнение следующих основных процессов деятельности ССМП:

1. Прием и регистрация вызовов от населения:
   • Получение первичной информации входящего вызова;
   • Определение повода к вызову скорой медицинской помощи, соответствующего ему профиля выездной бригады;
   • Регистрация вызова.
2. Диспетчеризация вызовов:
   • Назначение выездных бригад на вызов;
   • Передача карт вызова с заполненными первичными данными выездным бригадам;
   • Оперативное управление бригадами на вызовах, фиксация времени основных событий при обработке вызовов и состояний выездных бригад, протоколированием событий в системе;
   • Закрытие карт вызова.
3. Ввод данных о результатах вызовов:
   • Ввод уточненных данных о пациенте;
   • Ввод результата вызова и диагнозов по МКБ-10;
   • Ввод данных о выполненных специфических мероприятиях при оказании медицинской помощи;
   • Ввод данных об израсходованных медикаментах.
4. Подготовка данных для передачи сведений в ТФОМС:
   • Ввод сведений о пациенте необходимых для передачи в ТФОМС;
   • Контроль и корректировка данных передаваемых в ТФОМС;
   • Выгрузка порций данных для передачи в ТОМС.
5. Формирование оперативной отчетности;
6. Формирование статистической отчетности на основании закрытых электронных карт вызовов.

Система SMP-03 представляет свои функции через соответствующие автоматизированные рабочие места (АРМ) различным категориям сотрудников станции скорой медицинской помощи:

1. Диспетчера приема и направления вызовов;
2. Медицинскому статистику;
3. Ответственному за заполнение и передачу данных в ТФОМС;
4. Заведующему;
5. Информационному администратору.

Кроме того, система снабжена развитыми поисковыми возможностями, набором настраиваемых отчетных срезов (признаков, по которым можно искать и производить группировку данных), системой адресной привязки зон обслуживания подстанций и поликлиник, возможностью формирования графиков смен выездных бригад и оперативного изменения профилей бригад.

Дополнительные возможности системы включает поддержку работы с системами навигации GPS/ГЛОНАСС, управление аптечным складом (управление оборотом медикаментов внутри станции СМП), взаимодействие с территориальным сегментом ФОМС и др.

Автоматизированные рабочие места содержат развитый функционал, охватывающий все основные процессы работы ССМП:

Диспетчер приема и направления вызовов

Диспетчер приема выбирает повод к вызову из справочника повод к вызову. Адресные данные о месте вызова представляются на основе справочника КЛАДР.

На каждый зарегистрированный вызов система формирует электронную карту вызова. Ответственный диспетчер направления имеет возможность назначить бригаду и автомобиль СМП. Оперативное изменение содержания карты вызова производится диспетчером по мере поступления информации от бригады.

Диспетчер имеет возможность формирования составов бригад соответствующих профилей.

На основании заполненных и сданных карт вызовов диспетчер производит в системе закрытие карт вызовов.

На основании данных, аккумулированных в процессе работы диспетчеров, могут быть сформированы электронные или печатные отчеты.

Медицинский статистик

Система автоматически формирует статистические отчеты о деятельности станции скорой медицинской помощи. Для этого предусмотрена специальная подсистема генерации и публикации отчетов.

Система создает отчеты на основе заданных шаблонов и параметров формирования.

Каждый отчет имеет подготовленный специальный шаблон, параметры формирования отчета и настроенные поисковые запросы, извлекающие требуемые данные из баз данных системы.

Формирование отчетов производится пользователями с соответствующими ролями.

Пользователь имеет возможность выгружать отчеты в формате MS Excel.

Ответственный за заполнение и передачу данных в ТФОМС

Заполнение данных с карт вызова для последующей их отправки в ТФОМС.

Формирование отчетов по данным передаваемым в ТФОМС.

Заведующий

Производит контроль целостности и достоверности вводной информации.

Осуществляет мониторинг системы, а так же ее прогнозирование.

Получает аналитические отчеты в виде сводных таблиц, диаграмм и т.д.

Имеет возможность ведения списка работников станции.

Информационный администратор

Осуществляет информационное администрирование работы системы:

1. Ведет список пользователей системы;
2. Управляет правами доступа и иными параметрами информационной безопасности;
3. Настраивает функциональность рабочих мест пользователей;
4. Управляет параметрами передачи данных в архивный контур;
5. Ведет справочники: стационаров и их отделений, повод к вызову, профилей выездных бригад, адресного классификатора (КЛАДР), МКБ-10, имен и отчеств.

• Автоматизация работы диспетчеров, и, как следствие – сокращение времени приема вызова и ошибок диспетчеров, повышение ответственности при обслуживании населения, повышение привлекательности данного участка работы;
• Отслеживание своевременности оказания скорой и неотложной медицинской помощи населению за счет использования организационных и программно-технических мер объективного контроля;
• Избавление от бумажных журналов, заполняемых вручную путем замены их электронными формами, которые заполняются автоматически;
• Автоматизированное формирование отчетов и сводок;
• Повышение качества управленческих решений за счет своевременного получения объективной и полной информации;
• Создание банка данных о работе учреждения и состоянии здоровья населения с возможностью проведения анализа по максимальному числу параметров в различных разрезах за любой период времени.

Типовой набор функций системы, как правило, достаточен и позволяет эффективно управлять деятельностью ССМП. Для быстрого ввода системы в действие с наименьшими затратами предусмотрена специальная подготовка пользователей. Обеспечивается полный комплекс услуг по сопровождению и технической поддержке процессов внедрения и эксплуатации системы. Для поддержки специфики конкретной службы скорой медицинской помощи, выполнения особых требований по составу и содержанию функций системы, ее информационному взаимодействию с внешними компонентами и вводу в действие выполняется дополнительный комплекс работ по адаптации и внедрению.